Betterwood " Carrera » Empleado de atención al cliente y ventas
Empleado de servicio al cliente y ventas (m/f/d)
Localización: Drolshagen
Empleo: tiempo completo
Fecha de inicio: Desde ahora
Betterwood Somos pioneros en el comercio sostenible en línea de madera tropical. Nuestra misión: proteger activamente la selva tropical mediante la venta de productos de madera tropical procedentes de silvicultura sostenible. Te buscamos para que te unas a nuestro equipo de atención al cliente (a tiempo completo) en nuestra sede de Drolshagen. Si te apasiona la sostenibilidad y quieres marcar la diferencia en una empresa familiar, ¡estamos encantados de recibir tu solicitud!
Tus tareas:
- Asistencia personalizada a nuestros clientes in situ en Drolshagen.
- Responder a las consultas de los clientes sobre productos, pedidos, plazos de entrega y opciones de pago a través de diversos canales (correo electrónico, teléfono, Amazon, eBay, redes sociales).
- Tramitación de quejas y consultas relativas a devoluciones.
- Apoyo en la planificación de terrazas y otros proyectos utilizando nuestros productos.
- Comunicación interna fluida en la interfaz entre logística, ventas y contabilidad.
Tu perfil
-
Experiencia en comercio electrónico: Experiencia profesional en atención al cliente, idealmente en el entorno de Amazon, eBay u otros mercados online.
- Comprensión técnica: El conocimiento previo de WooCommerce es una ventaja, pero no una obligación.
-
Enfoque en el cliente: Eres comunicativo, amigable y orientado al servicio.
-
Iniciativa personal: Forma de trabajo estructurada e independiente.
-
Idiomas hablados: Muy buen conocimiento de alemán e inglés hablado y escrito, otros idiomas son una ventaja.
Lo que te ofrecemos:
-
Una actividad significativa: Al vender productos de madera tropical provenientes de silvicultura sostenible, protegemos la selva tropical. Descubra cómo en nuestro sitio web: www.betterwood.de/medio ambiente/
-
Un equipo cálido: Un ambiente de trabajo motivado, familiar y con mucha cohesión.
-
Equilibrio trabajo-vida: Jornada laboral regulada sin horas extraordinarias.
-
Condiciones marco atractivas: Remuneración justa, descuentos para empleados, 30 días de vacaciones (para una semana de 5 días).
-
Cultura de retroalimentación: Discusiones regulares donde no sólo recibes feedback sino que también nos interesa tu opinión.
-
Entwicklungsmöglichkeiten: Tareas desafiantes y variadas que te permitan crecer profesional y personalmente.
Forme parte de una empresa innovadora que lidera el mercado alemán en el comercio online de productos de madera tropical sostenibles.
Postúlese ahora como representante de servicio al cliente en Betterwood!
Solicitud para: Onno Berger, Gerente de Ventas
berger@betterwood.Delaware
¡Esperamos verte!