Material en el carrito de compra

Tu planificación sigue abierta en una ventana de tu navegador. Vuelve a ella y utiliza una de las siguientes opciones para poder llamar de nuevo a tu planificación cuando construyas un patio:

• Correo electrónico: Haga clic en el icono del sobre en el planificador de terrazas e introduzca su dirección de correo electrónico. A continuación, recibirá un correo electrónico con su planificación como PDF adjunto.
• Descarga de PDF: Haga clic en el icono de PDF en el planificador de terrazas y descargue el PDF directamente en su ordenador.
• Guardar planificación: Haz clic en el símbolo del disco en el planificador de patios y guarda tu número de configuración. Esto te permite llamar a tu planificación en el planificador de patios desde distintos dispositivos. El número de configuración también se puede encontrar en el PDF de la planificación.

1. Abrir la cesta de la compra: En la parte superior derecha de esta ventana encontrarás tu cesta de la compra (aquí el símbolo es una bolsa de la compra). Haz clic en el símbolo para abrir la cesta de la compra con el material para la planificación de tu patio. Allí podrás comprobar el contenido y volver a ajustar las cantidades si es necesario. También puedes añadir otros productos de nuestra tienda a la cesta de la compra.
2. Indicar dirección: Haga clic en «Finalizar compra» e introduzca su dirección de facturación y de envío.
3. Tenga en cuenta el plazo de entrega: En el carrito de compra y en la página de pago también encontrará una indicación del plazo de entrega previsto. Si ya tiene una fecha de entrega deseada, puede indicarla en el campo de comentarios del pedido.
4. Elegir forma de pago: Puede pagar de diferentes maneras: elija una y haga clic en «Enviar pedido». Dependiendo de la forma de pago, se le redirigirá a la página de un proveedor de servicios de pago y, si es necesario, tendrá que proporcionar más información allí.
5. Recibir más información: Una vez finalizado el pedido, recibirá más información sobre la fecha de entrega y el método de construcción de una terraza de madera por teléfono o por correo electrónico.

Por lo general, una terraza de madera se entrega en palés por una empresa de transporte. En el caso de estas entregas más grandes, se concertará una cita con usted con antelación.

En el caso de superficies pequeñas y baldosas de madera, la entrega también puede realizarse por servicio de paquetería. En este caso, se le informará por correo electrónico sobre la fecha de entrega.

En ambos casos, debe haber una persona de su parte en el lugar para poder recibir la mercancía.

Si desea planificar varias superficies y combinarlas en un solo pedido, proceda de la siguiente manera:

1. Vuelva a abrir el planificador y planifique su otra superficie.
2. Guarde los documentos de planificación de todas las superficies.
3. Añada el material de cada superficie al carrito de compra. Las cantidades se sumarán en el carrito de compra, se optimizará el descuento por cantidad y no se aplicarán más gastos de envío.

Debería comparar el contenido del carrito de compra con la lista de materiales de su planificación de terraza, por las siguientes razones:

• En raras ocasiones, puede ocurrir que los productos se agoten en los pocos minutos que transcurren entre la planificación y el pedido.
• Si ya había llenado el carrito de compra antes de la planificación de su terraza, estos productos seguirán incluidos. Evite un pedido doble.
• Puede realizar sus propios ajustes en el carrito de compra: modificar las cantidades o pedir más productos en nuestra tienda.

Solo importamos madera con un estándar de calidad especialmente alto. Además, la madera se clasifica a mano antes de enviársela. Nuestros expertos en madera se adhieren a nuestros criterios de clasificación, que puede consultar aquí.

Si, no obstante, un producto nuestro no cumple sus expectativas o nuestros criterios de clasificación, póngase en contacto con nosotros. Siempre encontramos una solución.

Con los documentos de planificación recibirá información exhaustiva sobre dónde se utiliza cada material en su proyecto de terraza. Además, encontrará información útil en nuestro asesoramiento online para tablas de terraza, baldosas de madera y elementos de terraza. Puede descargar gratuitamente nuestra guía de terrazas, una guía para la construcción de una terraza de madera, aquí en formato PDF. Y, por supuesto, nuestros expertos en madera también estarán encantados de ayudarle con consejos útiles.