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Servicio
Sí, entregamos – incluso en tiempos de Corona
Muchos clientes nos preguntan actualmente si nuestro negocio seguirá funcionando a la luz de la crisis del coronavirus y las numerosas restricciones. La respuesta es sí.
Varias regiones de Europa están endureciendo actualmente sus restricciones a la vida pública para proteger la salud de la población, pero el negocio de la venta por correo está en gran medida exento de estas restricciones.
Su pedido Betterwood seguirá siendo entregado y las devoluciones también funcionarán sin problemas. Puede ver el plazo de entrega estimado directamente debajo del producto y en la cesta de la compra.
Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas. Y manténgase sano y cuide de sí mismo y de su familia.
Saludos cordialesSu equipo Betterwood
Para proteger a nuestros clientes y empleados, seguimos de cerca las recomendaciones del gobierno alemán y las aplicamos con el máximo cuidado. Revisamos las medidas de forma continua y las ampliamos a corto plazo si es necesario. Por ejemplo, nuestra sala de exposiciones de Berlín está actualmente cerrada a los visitantes. Los empleados de ventas trabajan desde casa. En el almacén se presta mayor atención al distanciamiento social y a las normas de higiene.
Actualmente no tenemos constancia de ningún retraso en la entrega a nuestros clientes dentro de Europa. Hasta ahora, las importaciones sólo se han visto afectadas una vez por el cierre durante dos semanas del puerto peruano de Callao.
Enviamos paquetes con Deutsche Post, DPD, UPS y Hermes. Estas empresas ofrecen entregas sin contacto. En el caso de las entregas por reenvío, también se procura evitar el contacto entre el destinatario y el conductor. Por regla general, es necesario que el destinatario se encuentre in situ para las entregas de reenvío.